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陥りやすい電子メールのマナー違反

宛先、件名、添付、CC/BCC、生成AI文面など、メールで起こりやすい失敗を説明します。

電子メールは手軽に送れる分、確認不足によるミスが起こりやすい連絡手段です。社外メールでは、宛先、件名、添付、敬称、情報管理を送信前に確認しましょう。

よくあるメールのマナー違反

電子メールは手軽に送れるため、確認不足のまま送信してしまう失敗が起こりやすい連絡手段です。特に社外メールでは、宛先、件名、添付、敬称、情報管理のミスが信用低下につながります。

  • 件名が曖昧で、用件や期限が分からない
  • 本文が長すぎて、依頼事項や結論が分からない
  • CCとBCCを誤って使い、メールアドレスを見せてしまう
  • 重いファイル、不要なファイル、古い版のファイルを送る
  • 感情的な表現や断定的な言い方で、相手に誤解を与える
  • 生成AIで作った文章を確認せず、事実誤りや不自然な敬語のまま送る

送信前チェック

送信前に、宛先、CC/BCC、件名、添付、本文中の会社名・氏名・日付・金額を確認します。重要なメールほど、すぐ送らず一度読み返すことが有効です。機密情報や個人情報を含む場合は、社内ルールに従って送信方法を選びましょう。

 

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