ビジネス文書 文例集

調査報告書は、取引先、顧客、市場、社内課題、トラブル原因などを調べ、その結果を上司や関係部署へ報告する文書です。単なる感想ではなく、意思決定に使えるように、調査目的、範囲、方法、事実、分析、結論を分けて書きます。

2026年現在は、Web情報、社内データ、SaaSのログ、アンケート、生成AIによる要約など、調査材料が増えています。便利な一方で、出典、確認日、一次情報かどうか、推測が混ざっていないかを明確にする必要があります。

書き方のポイント

• 調査目的と判断したい事項を冒頭に書く
• 事実、分析、意見、提案を見出しで分ける
• 数字、資料名、確認日、情報源を残す
• 結論だけでなく、未確認事項やリスクも書く

基本構成

「調査目的」「調査対象」「調査方法」「調査結果」「考察」「結論・提案」「添付資料」の順にまとめると、読み手が判断しやすくなります。複数ページになる場合は、1ページ目に要約を置きます。