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重要情報に関する対応
重要情報は、紙の資料だけでなく、メール、チャット、クラウド、生成AIへの入力内容まで含めて扱いに注意が必要です。
会社の重要情報は、顧客リスト、取引条件、社内資料、個人情報、技術情報、未公開の経営情報など幅広く含まれます。現在は紙の持ち出しだけでなく、クラウド共有、チャット転送、私用端末への保存、生成AIへの入力にも注意が必要です。
重要情報に含まれるもの
- 顧客名、連絡先、取引履歴、商談内容
- 社員の人事情報、評価、給与、健康情報
- 見積書、契約書、提案資料、価格表
- 未公開の経営情報、技術情報、営業戦略
- ID、パスワード、認証コード、社内システムの画面
避けたい行動
- 公共の場で顧客名や案件名が分かる会話をする
- 社内資料を私用メールや個人クラウドへ送る
- 共有リンクを「誰でも閲覧可」のまま送る
- 資料や画面を許可なく撮影する
- 機密情報や個人情報を外部サービスへ入力する
持ち出し・共有の基本
必要な範囲だけを持ち出し、会社で決められた端末、共有フォルダ、ワークフローを使います。パスワード付きファイルだけに頼らず、アクセス権限、共有期限、送信先、添付ファイルの内容を確認します。迷う場合は、送る前に上司や情報管理担当へ確認しましょう。
紛失・誤送信に気づいたとき
隠したり後回しにしたりせず、すぐに上司や社内窓口へ報告します。いつ、何を、誰に、どの方法で送ったか、情報の範囲、相手からの反応を整理して伝えます。早い初動が、被害拡大を防ぐために重要です。
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