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注文承諾状
注文承諾状では、受けた注文の内容、納期、数量、価格、納入方法を確認して承諾する書き方を紹介します。
注文承諾状は、相手から受けた注文に対して、内容を確認し、注文を受けることを伝える文書です。単なるお礼ではなく、注文内容、納期、数量、価格、納入方法などを確認し、双方の認識をそろえる役割があります。
メールや受発注システムで返信する場合も、注文番号、見積書番号、商品名、数量、納期、支払条件を引用しておくと、後日の照合がしやすくなります。在庫不足や条件変更がある場合は、注文承諾ではなく、条件調整や代替案の提示として分けて連絡します。
書き方のポイント
- 受けた注文内容を要約して確認する
- 納期、納入場所、支払条件、送料負担を明記する
- 在庫不足や条件変更がある場合は、調整事項として分けて書く
- 注文書、見積書、契約条件と矛盾しないか確認する
承諾する範囲を明確にする
注文承諾状では、相手の注文をそのまま受けたのか、一部条件を調整したうえで受けるのかを明確にします。納期や数量に変更がある場合に「承りました」とだけ書くと、相手が元の条件で承諾されたと誤解する可能性があります。
- 注文番号、商品名、数量、単価、合計額を引用する
- 納期、納入場所、送料、支払条件を確認する
- 条件変更がある場合は、承諾ではなく変更案として伝える
- 出荷通知や請求書と内容が一致するようにする
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