最新ビジネス用語辞典

アイドマの法則（AIDMA）とは、消費者が商品やサービスを知ってから購入するまでの心理プロセスを、Attention（注意）、Interest（関心）、Desire（欲求）、Memory（記憶）、Action（行動）に分けて考えるマーケティングモデルです。

テレビCMや店頭販促の時代に説明しやすい古典的なモデルですが、2026年現在でも、認知、興味、比較検討、記憶、申込みという流れを整理する入口として使えます。ただし、検索、SNS、レビュー、比較サイト、リターゲティング、CRMが入る現代の購買行動は一直線ではありません。

使うときのポイント

• 認知施策、比較検討コンテンツ、申込み導線を分けて設計する
• AISAS、ファネル、カスタマージャーニーと併用して考える
• 広告だけでなく、SEO、口コミ、メール、営業資料との接点を見る

AIDMAは古い言葉ですが、顧客がどの段階で止まっているのかを考えるフレームとして有効です。サイト改善では、アクセス数だけでなく、比較記事、FAQ、申込みボタン、資料請求後のフォローまでつなげて確認しましょう。