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アイサスの法則
AISASの意味、検索・購入・共有を前提にした顧客行動の見方を説明します。
アイサスの法則(AISAS)とは、インターネット時代の消費者行動を、Attention(注意)、Interest(関心)、Search(検索)、Action(行動)、Share(共有)に分けて考えるモデルです。商品を知った後に検索し、購入後にSNSやレビューで共有する流れを重視します。
現在は検索エンジンだけでなく、SNS、動画、口コミ、比較サイト、生成AI検索、レビューサイトなど、情報探索の入口が増えています。そのため、AISASは「検索してから買う」「買った後に共有される」という考え方を理解する入口として使うのが実務的です。
実務で確認したいポイント
- 顧客が検索する言葉、比較する条件、不安に思う点を整理する
- レビュー、SNS投稿、事例、FAQ、比較表を整備する
- 購入後の共有や紹介が起きる体験設計を考える
AISASは、広告運用、SEO、SNS、口コミ、アフィリエイト、比較サイト運営をつなぐ考え方です。2026年のサイト運営では、検索される前提で正確な情報を用意し、広告である場合は分かりやすく表示することも重要です。
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