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インセンティブ

インセンティブとは、特定の行動や成果を促すために与える誘因です。営業歩合のような金銭だけでなく、表彰、裁量、昇進機会、学習機会なども含みます。

歩合・賞与・目標管理との違い

言葉主な意味確認点
インセンティブ行動を促す仕組みの総称何を増やしたいか
歩合売上や件数に比例する報酬算定式と取消条件
賞与一定時期に支給される追加賃金算定・在籍要件
目標管理目標設定と進捗・結果を評価する運用本人が統制できる目標か

金銭だけで設計しない

短期売上だけを強く報いると、過剰な値引き、解約しやすい契約、不適切な説明、チーム内の顧客奪取を招くことがあります。売上と粗利、契約数と継続率、個人成果とチーム貢献のように、対になる指標を置くと偏りを抑えられます。

設計の5段階

  1. 変えたい行動と事業上の目的を決める
  2. 本人が影響でき、計測可能な指標を選ぶ
  3. 対象者、算定期間、上限、除外条件を明文化する
  4. 品質、顧客保護、法令順守のガードレールを置く
  5. 支給後に不正、偏り、離職、顧客影響を見直す

従業員向け制度での注意

雇用契約上の賃金に当たる報酬は、就業規則・賃金規程、労働条件の明示、賃金支払の原則との整合を確認します。会社の裁量で支給すると書くだけで、実際の運用や合意を無視できるわけではありません。

参考情報

最終確認日: 2026年8月3日

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