最新ビジネス用語辞典

善管注意義務とは、善良な管理者として通常求められる注意をもって業務を行う義務です。民法の委任に関する条文などで使われる考え方で、会社役員、受託者、管理者、業務委託先、専門家の責任を考えるときにも登場します。

単に「気をつける」という意味ではなく、その立場、職務、専門性、取引内容に応じて通常期待される水準の判断と管理を行うことが求められます。情報管理、契約履行、資産管理、顧客対応、生成AI利用、外部委託管理などでも関係します。

実務で確認するポイント

• 契約書や委託契約で求められる管理水準、報告義務、再委託条件を確認する
• 秘密情報、個人情報、会社資産、預かり物を適切に管理する
• 役員や管理職は、意思決定の根拠、承認履歴、リスク検討の記録を残す
• 事故やミスが起きたときに、通常必要な確認をしていたか説明できるようにする

善管注意義務は、結果責任そのものではなく、プロセスの合理性を問われる場面で重要になります。契約・社内規程・業務フローを合わせて確認しましょう。